バンガロールが、インドのシリコン・バレーと呼ばれるように、IT産業の拠点となってインド経済の発展を牽引している。アメリカ企業のIT部門を担う役割を演ずることによって、そこにインドでのIT産業の拠点化が進んでいる。こうしたインドのIT産業発展の根底には、「商品は交易されるが、サービスは生産の現場で消費される。だから、理髪を輸出することはできないが、輸出に極めて近いことならばすることができる。たとえば、望みの理髪や希望する理髪店などを予約することは、遠く離れたコール・センターを通じてもできる」という発想がある。
現在は第3のグローバリゼーションが進んでいる時代であると著者は言う。第1のグローバリゼーションは、1492年にコロンブスがインド大陸を目指して船出をしたときに始まり、1800年ころまで。この時代は、「筋力」、すなわち、筋肉、馬力、風力などが駆動力となり、世界を大規模なレベルから中規模なレベルへと収縮させた。第2のグローバリゼーションは、1800年から2000年ころまで。この時代は、市場と労働を世界に求めた「多国籍企業」が駆動力となった。ハードウェアにおける発展、すなわち、前半では、蒸気機関や鉄道による輸送費の低下、後半では、電報、電話、パーソナル・コンピュータ、サテライト、光ファイバー・ケーブルなどの普及による遠距離通信費の低下によって、世界は中規模レベルから小規模なレベルへと収縮した。そして、第3のグローバリゼーションは、2000年ころから始まった。この時代は、光ファイバー・ケーブルによりパーソナル・コンピュータを集合させるプラットフォームのもとで、距離に関係なく、デジタル・コンテンツによって「個人が地球規模で協働や競争する力」が駆動力となり、小規模なレベルからさらにちっぽけな規模かつ平坦な世界へと収縮した、と。
コロンブスは、インド大陸を目指して航路を西に向けて船出し、実際にはインド大陸に到着することはできなかったが、地球が丸いことを確信した。しかしその世界は、現在、平坦になったと言う著者は、10の主たる原動力を挙げて、いかに平坦となった世界にわれわれはいるかを熱っぽく語る。
その冒頭には1989年11月9日に起きたベルリンの壁の崩壊が挙げられる。2番目には、英国のコンピュータ科学者ティム・バーナーズ=リーが考案したWWWブラウザを、1995年8月9日にネットスケープ社が Netscape として公開したことだという。これによってインターネットはだれもが使えるものとなり、コンピュータ・ネットワークの多様な活用が加速された。そして、地球上のどこにいるかを問わず大勢の人と交信することができるようになった。これは平坦となった世界をさらに平坦化させる基盤となった。第3にワークフロー・ソフトウェアによるコンピュータ間の接続、第4に、ブログのように、ウェブサイトへのアップロードがだれにでもできるようになったことである。これによって、だれもが、情報の消費者ばかりでなく生産者にもなることとなった。5番目にアウトソーシング(業務の外部委託)を、第6にオフショアリング(業務の海外移転)、第7にサプライ・チェイン(製品の生産・運搬・販売の全体管理と最適化)、第8にインソーシング(企業内資源の有効活用、専門的業務受託)、第9にサーチエンジンによる情報の獲得、そして10番目には、デジタル、モバイル、バーチャルで個人的に第5から第9までのすべてを協働させるもの(それは単なる無線技術ではなく著者はこれを「ステロイド」とよぶが)を挙げている。この「ステロイド」によって、人々と人々、コンピュータとコンピュータ、人々とコンピュータとがより遠く、より早く、より廉価に、より容易に会話することができるようになった。
著者は、インド、中国、中近東を訪ね、訪問する先々で知識や各種の資源が世界中で結びついているさまを描写する。そして、グローバリゼーションが進む21世紀を「平坦化が進む世界」として描き出す。「情報化」社会と言われる今日、その根底で日々進化しているIT技術やそれを駆使したシステムが眼前に広げられる本書の世界はたいへん刺激的で興味がつきない。
Contents
Introduction to the Updated and Expanded Edition
How the World Become Flat
One: While I was Sleeping
Two: The Ten Forces That Flattened the World
Flattener #1. 11/9/89
Flattener #2. 8/9/95
Flattener #3. Work Flow Software
Flattener #4. Uploading
Flattener #5. Outsourcing
Flattener #6. Offshoring
Flattener #7. Supply-Chaining
Flattener #8. Insourcing
Flattener #9. In-forming
Flattener #10. The Steroids
Three: The Triple Convergence
Four: The Great Sorting Out
America and the Flat World
Five: America and Free Trade
Six: The Untouchables
Seven: The Right Stuff
Eight: The Quiet Crisis
Nine: This Is Not a Test
Developing Countries and f the Flat World
Ten: The Virgin of Guadalupe
Companies and the Flat World
Eleven: How Companies Cope
Geopolitics and the Flat World
Twelve: The Unflat World
Thirteen: Globalization of the Local
Fourteen: The Dell Theory of Conflict Prevention
Conclusion: Imagination
Fifteen: 11/9 Versus 9/11
Acknowledgments
Index